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UCA-UCE ABRE CAUCES DE ATENCIÓN Y SERVICIOS DE MEDIACIÓN ANTE POSIBLES RECLAMACIONES TRAS LA ‘VUELTA AL COLE’
La Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) ha abierto cauces de atención y servicios de mediación ante posibles reclamaciones tras la ‘vuelta al cole’, toda vez que la mayoría de escolares andaluces inician este miércoles el nuevo curso escolar y la Unión de Consumidores de Andalucía, consciente de los posibles problemas que, como en años anteriores pueden surgir vinculados a esta situación, abre canales de información y recepción de quejas por parte de los padres.
 
La Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) ha abierto cauces de atención y servicios de mediación ante posibles reclamaciones tras la ‘vuelta al cole’, toda vez que la mayoría de escolares andaluces inician este miércoles el nuevo curso escolar y la Unión de Consumidores de Andalucía, consciente de los posibles problemas que, como en años anteriores pueden surgir vinculados a esta situación, abre canales de información y recepción de quejas por parte de los padres.
En una nota, UCA-UCE ha explicado que ha puesto a disposición del ciudadano sus servicios de interlocución y mediación frente a posibles quejas hacia establecimientos en las compras relacionadas con la ‘vuelta al cole’, así como la gestión de las correspondientes reclamaciones ante defectos de fabricación, devoluciones o incumplimientos en garantías, entre otros.
Igualmente, atenderá todo lo relacionado con la ‘vuelta al cole’ por situaciones, incumplimientos o irregularidades provocados por el funcionamiento incorrecto de cualquiera de las diferentes administraciones públicas relacionadas con la educación de los escolares, con la correspondiente tramitación administrativa de dichas quejas, “reaccionando oportunamente ante desperfectos, faltas de mobiliario, deficientes condiciones higiénico sanitarias de los centros, falta de profesorado, deficiencias en el transporte escolar o comedores”.
En base a lo señalado, UCA-UCE pone a disposición de los posibles afectados el correo electrónico ‘uca-uce@uniondeconsumidores.com’, así como toda la red de oficinas territoriales de la organización, con el fin de recepcionar y tramitar las quejas o reclamaciones y buscar solución a las mismas.
(EuropaPress)
lainformacion.com

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